功能性质量是（）的质量。
A、服务过程
B、服务结果
C、服务方式
D、服务步骤
参考答案：A
纤维塑胶版是一种含高无机成分的材料，此类材料易受温湿度变化，尺寸稳定性好，是较好的模切压痕衬空材料。
企业应当拓宽内部报告渠道，通过（）措施等多种有效方式，广泛收集合理化建议。
A.加大处罚
B.落实奖励
C.破格提升
D.绩效工资
