参考答案：

1）发现设备异常时，值班人员应立即消除对人身设备的危害，找出原因正确处理，消除故障，做到不扩大事故，不影响供水。

2）发现水质异常时，首先应检查取样是否正常，是否具有代表性，检查所用药品是否正确，各种仪表指示是否有误，化验操作方法是否符合规程，然后再从设备系统查找原因。

3）在处理设备故障和水质劣化的过程中，值班人员应向值长、车间领导汇报，听取指示，采取有效措施，做到不扩大事故，保证设备安全运行。

4）故障消除后，应将所发生的一切现象、异常情况、发生的过程、时间、原因和消除异常故障的措施，由值班人员详细记录。