服务差错的主要范围是什么?
参考答案:
(1)填错开机的通知单
(2)丢失开、停机单或延误开、停机
(3)错收各种费
(4)手机编程错误
(5)配号错误
(6)对客户投诉进行错误处理
【真题试题】(2007年单项选择第16题)甲因私仇蓄意杀害乙。某天,在乙回家途中甲向其开枪射击,但未击中。这时枪里尚有子弹,但甲怕罪行暴露受到惩罚,遂放弃开枪射击。甲的行为属于()。
A.犯罪未遂
B.犯罪中止
C.一般违法行为
D.以为事件
造成慢性伤筋最常见的原因是()
A.直接暴力
B.间接暴力
C.持续劳损
D.肌肉强烈收缩
E.挫压