通信企业是（）、（）的企业，用户信任是通信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，通信事业就难以发展。
参考答案：公用性；服务性
泰勒是科学管理的创始人，他创立了（）。通过改进操作方法，科学制定勞动定额；采用标准化，极大地提高了效率､降低了成本。
A.时间研究
B.动作研究
C.甘特图
D.工序图
根据《会计档案管理办法》的规定，企业季度财务会计报告的保管期限应为( )。
A．3年
B．5年
C．10年
D．15年
