在载客运营中，下列做法正确的是（）。

A、主动询问客人到目的地后所办事宜

B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为

C、根据乘客需要，热情回答乘客的询问

D、遇到塞车时，自行改变行驶路线