参考答案：

1、由接待社出具证明

2、请失主准备照片

3、失主本人持旅行社证明去当地公安局出入境管理处挂失申请，领取《护照报失证明》

4、失主持《护照报失证明》，去所在国驻华使领馆申请补办新护照

5、失主领到新护照后，再去公安局出入境管理处办理签证手续。