对计算机操作系统的作用描述完整的是______。

A．管理计算机系统的全部软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，以达到充分发挥计算机资源的效率，为用户提供使用计算机的友好界面

B．对用户存储的文件进行管理，方便用户

C．执行用户键入的各类命令

D．是为汉字操作系统提供运行的基础

按组织职能分类的业务过程有（）。

A.设计过程

B.生产提供过程

C.供应合作过程

D.支持过程

E.核心过程