问题
问答题 论述题
怎样处理错接事故?
答案
参考答案:
对错接事故处理的方法有
(1)报告领队
(2)将错就错
(3)必须交换
(4)地陪要实事求是地向游览者说明情况,并诚恳地道歉,以求得旅游者的谅解
(5)如发生其他人员(非法导游)将旅游团带走,应马上与饭店联系,看旅游者是否已住进应下榻的饭店。
怎样处理错接事故?
参考答案:
对错接事故处理的方法有
(1)报告领队
(2)将错就错
(3)必须交换
(4)地陪要实事求是地向游览者说明情况,并诚恳地道歉,以求得旅游者的谅解
(5)如发生其他人员(非法导游)将旅游团带走,应马上与饭店联系,看旅游者是否已住进应下榻的饭店。