问题 问答题 论述题

怎样处理错接事故?

答案

参考答案:

对错接事故处理的方法有

(1)报告领队

(2)将错就错

(3)必须交换

(4)地陪要实事求是地向游览者说明情况,并诚恳地道歉,以求得旅游者的谅解

(5)如发生其他人员(非法导游)将旅游团带走,应马上与饭店联系,看旅游者是否已住进应下榻的饭店。

单项选择题
判断题