问题 问答题 简答题

简述服务与营销重构竞争优势。

答案

参考答案:

从浅层的营销策略转向深层的营销策略;

从以有形资产为主转向以无形资产为主;

从以吸引新顾客为重点转向以留住老顾客为重点。

开放性试题
单项选择题