（）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。
A、内部沟通
B、外部沟通
C、制定计划
D、培训和发展计划
参考答案：A
将40克糖放入100克水中，水与糖的质量比是______，糖与水的质量比是______o．
客户市场细分变更交易，可支持以下哪种方式的变更（）
A.查询版升级为理财版
B.查询版升级为VIP版
C.理财版升级为VIP版
D.VIP客户降级后，市场细分随之降为理财版
