暂时冠的目的不是（）

A．避免牙髓再度受刺激

B．保持患牙的牙位

C．避免面磨损

D．保持近、远中间隙

E．为戴冠提供便利

在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。

A、纪录要点，填写报告

B、对客人投诉持欢迎态度

C、代表饭店表示歉意

D、请客人提供该服务员的工号，否则无法受理投诉