港口与航道工程现场文明施工是项目管理的()，使场容美观整洁、道路畅通，材料收置有序，施工有条不紊，安全、消防、保安均能得到有效的保障，并且使得与项目有关的相关方都能达到满意。

A.一个重要部分

B.一个部分

C.一个关键部分

D.一个附属部分

服务质量最突出的要求是（）。

A、微笑服务

B、诚实守信

C、业务熟练

D、平等待人