索赔必须符合( )的基本条件。

A．公正性

B．客观性

C．合法性

D．合理性

E．公平性

与患者的沟通中，老年患者最强烈的需要是（）

A.安全的需要

B.交往的需要

C.尊重的需要

D.情感的需要

E.信息的需要