蓄业务受理凭证要认真审查，注意的事项包括（）。

A、是否为本所（柜）应受理的凭证

B、使用的凭证是否正确，凭证的份数和基本内容是否齐全，正确

C、日期、账号、户名、总号是否正确，存单（折）是否挂失

D、审核储户提供身份证件是否合法、有效；储户填写的身份证件名称及号码是否准确

请给出查询系统所安装的所有软件包的方法，给出添加、删除一个软件包的方法。