与乘客沟通交流出现意见不一致时，驾驶员可以（）。A、保持微笑_爱下问搜题

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问题多项选择题

与乘客沟通交流出现意见不一致时，驾驶员可以（）。

A、保持微笑服务

B、不要反驳乘客的观点

C、坚持自己的观点

D、转换话题

答案

参考答案：A, B, D

选择题

一定条件下，将Na与O₂反应的生成物1.5g溶于水，所得溶液恰好能被80mL浓度为0.5 mol·L^—1的HCl溶液中和，则该生成物的成分是

A．Na₂O

B．Na₂O₂

C．Na₂O和Na₂O₂

D．Na₂O₂和NaO₂

单项选择题

（）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

A、旅客列车运行图

B、运行图

C、列车运行图