问题 单项选择题

服务质量是球会的生命,是一种无形的产品,服务质量标准一般包括便利性、及时性、感官性、舒适性、专业性、友好性、()等

A.保密性

B.安全性

C.互动性

D.协调性

答案

参考答案:A

选择题
单项选择题 A1/A2型题