客户满意的纵向层面包括（）。

A.物质满意

B.精神满意

C.理念满意

D.社会满意

E.视觉满意

下列关于投资性房地产核算的表述中，正确的是( )。

A．采用成本模式计量的投资性房地产不需要确认减值损失

B．采用公允价值模式计量的投资性房地产可转换为成本模式计量

C．采用公允价值模式计量的投资性房地产，公允价值的变动金额应计入资本公积

D．采用成本模式计量的投资性房地产，符合条件时可转换为公允价值模式计量