参考答案：

（一）电子商务的技术特征：

1、电子商务以现代信息网络技术为支撑

2、电子商务打破了传统商务活动的时空观念

3、电子商务以全国或全球市场为其经营市场

4、电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性。

（二）电子商务商业的特征：

1、无纸化交易

2、交易环境发生了变化

3、交易内容发生了变化