机械分异作用
参考答案：
受物理定律支配，主要是碎屑沉积物发生的沉积分异作用。
客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。
A、责备和批评同事
B、教育、批评客户
C、表示客户不重要
D、怀疑客户的诚实
独立避雷针是离开建筑物单独装设的，其接地装置应当单设，接地电阻一般不应超过（）欧姆。
A.2
B.5
C.10
