问题
问答题 简答题
在其它市场有与我们的服装完全一样的,顾客在别的地方买过后,要求在我们这里退货怎么办?
答案
参考答案:
首先要问清是什么原因导致顾客退货,尽量说服顾客,如果实在不行就帮他调一件,但要让顾客明白我们是抱着吃亏态度,让他们从心理认可我们才行
在其它市场有与我们的服装完全一样的,顾客在别的地方买过后,要求在我们这里退货怎么办?
参考答案:
首先要问清是什么原因导致顾客退货,尽量说服顾客,如果实在不行就帮他调一件,但要让顾客明白我们是抱着吃亏态度,让他们从心理认可我们才行