揣摸顾客的心理方法有哪些?
参考答案:
1.观察法
2.推荐法
3.询问法
4.倾听法
男性,25岁,近3年来常有胸痛、发作性晕厥,心脏听诊胸骨左缘3、4肋间有收缩期杂音,心脏轻度增大,心电图见Ⅱ、Ⅲ、aVF有病理性Q波。
下列病史中哪项最重要
A.有无风湿活动史
B.有无慢性支气管炎史
C.有无感冒、长期低热病史
D.有无家族史
E.有无高血压病史
所谓“维特效应”指的是对轰动性的自杀事件报道,在报道所涵盖的地区,紧接着自杀率就会有大幅度上升。根据上述定义,以下属于“维特效应”的是()。
A.张国荣自杀事件发生后,报道铺天盖地,结果有6名男女在当天深夜跳楼自杀
B.老王的老伴因抑郁症跳楼自杀后,老王痛不欲生,最终服安眠药自杀
C.经济危机导致某公司大幅裁员,3名员工不堪经济重负自杀身亡
D.某官员贪污受贿被媒体大肆渲染,官员难以承受舆论谴责,自杀谢罪