急躁型顾客在工作中经常遇到，他们的特点及对策是什么？
参考答案：
特点：脾气大来去匆匆
对策：
1.注意语言态度不要让顾客等候
2.动作要快
零售促销的四种手段的区别和特点是什么？
所谓国家秘密是指关系国家安全和利益，依据法定程序确定的，在一定时间内只限（）知悉的事项。
