小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。可以间接地提高客户满意度的方法是（）。

A．制订完美的计划

B．实行良好的售后服务措施

C．具备激励和满足员工的措施

D．对消费者的商品进行记录、定期回访

若设计中的化工厂生产系统的生产能力在原基础上增加两倍，生产能力指数为0.63，则投资额大约增加( )。

A．200%

B．99.8%

C．63%

D．126%