问题
问答题 简答题
客户反映网络信号不好时,受理时需提供哪些信息?
答案
参考答案:
客户反映在**(小区名、某栋、某门、某单元、商场、学校名称等),室内/室外信号不好,手机有/没有信号,附近标志性建筑:**,主叫:(正常或具体提示)被叫:(正常或具体提示),从**时间开始有此情况,周围客户有此现象,请处理。联系电话:**联系人:**。
客户反映网络信号不好时,受理时需提供哪些信息?
参考答案:
客户反映在**(小区名、某栋、某门、某单元、商场、学校名称等),室内/室外信号不好,手机有/没有信号,附近标志性建筑:**,主叫:(正常或具体提示)被叫:(正常或具体提示),从**时间开始有此情况,周围客户有此现象,请处理。联系电话:**联系人:**。