客户要求补发手机报,应如何处理?
参考答案:
补发手机报问题,每日8:00-23:00转至互联网专席处理,其他时间转接至数据3G技能专席处理。
一个人的意志品质主要表现在:[ ]
①独立性;②果断性;③自制性;④坚韧性
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①②③④
下列有关文学常识的表述,不正确的一项是:
A.屈原是我国战国时代的伟大诗人,他因痛心国势日益危迫而自己的理想无法实现,遂自投汨罗江而死。《离骚》、《天问》、《九歌》、《九章》都是他的代表作。B.吴承恩的长篇小说《西游记》、曹雪芹的长篇小说《红楼梦》,以及蒲松龄的短篇小说集《聊斋志异》,都是清代著名的文学作品。C.朱自清是我国现代著名的散文作家、学者和民主战士,他是新文学团体文学研究会的成员。他的代表作有《荷塘月色》、《桨声灯影里的秦淮河》、《背影》等。D.法国十九世纪产生了一批伟大的作家,如写《红与黑》的司汤达、写《高老头》的巴尔扎克、写《俊友》的莫泊桑、写《约翰·克利斯朵夫》的罗曼·罗兰等。