参考答案：

（1）已使用二代身份证实名登记的在网神州行客户，默认从2012年1月开始累计积分。

（2）2012年1月之后新入网的神州行客户，使用二代身份证实名登记后，自入网之日起开始累计积分。

（3）未使用二代身份证实名登记的在网神州行客户，在客户使用二代身份证实名登记后，自登记之日起开始累计积分。