参考答案：

（1）您可以登录中国移动应用商场（MobileMarket）首页http：//mm.10086.cn搜索“杀毒先锋”，下载并安装免费软件“杀毒先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。

（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。

（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。