参考答案：⑴凡引入线绝缘物龟裂、老化、脱胶、腐蚀不能起到绝缘作用时，不论年限多久，均应更换。

⑵凡引人线与电力线交叉接近时，不符合规定及托磨建筑物时，均应加装保护装置。

⑶固定支持物缺损或松动等，应及时填补或重新安装牢固。

⑷空闲的用户引入线应予以拆除，用户拆机或迁移电话时，应将原引入线拆除。

⑸皮线接头锈蚀严重的，应改接。

⑹用户引入线松弛或跨越街道空距不符合要求时，应予以重新调整。

⑺有树枝刮碰用户引入线时，应予以剪伐。

⑻不合理的用户引入线路由，应予以调改，同一方向引入皮线较多时，可改为塑料电缆引人。