参考答案：

1、客户当月首次订购包月业务，可免费试用72小时，72小时后开始收费；

2、如当月退订后再次订购，则立即收费；

3、如客户订购业务后，未使用业务则不收费；

4、当月重复订购包月业务不重复收费。