参考答案：

与制造业相比，服务业有如下特点：

（1）服务性生产的生产率难以测定

（2）服务性生产的质量标准难以建立

（3）与顾客接触是服务性生产的一个重要内容

（4）纯服务性生产不能通过库存来调节