参考答案：

维持现有用户，销售产品

注重长远利益，短期利益

服务为核心，产品为核心

诚信为基础，有限的承诺

强调接触沟通，注重广告宣传

确保人员质量，关注生产质量

顾客利益导向，产品功能导向