客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）
A.建立听取意见制度
B.固定客户样本
C.网上追踪调查
D.上门回访
参考答案：A, B
旅游资源的本质属性分类，下列旅游资源中与众不同的是（ ）
A．清真寺
B．埃及金字塔
C．黄山云海
D．傣族泼水节
肺的阴阳属性是（）
A.阳中之阳
B.阳中之阴
C.阴中之阳
D.阴中之阴
E.主气属阳
