参考答案：

1、当月首次订购：72小时内退订免费，超过72小时计费。

2、当月内重复订购：收费。

3、跨月订购情况下：执行72小时内退订免费，超过72小时计费。如：7月31日订购，8月2日退订不收费（未超过72小时）；8月内任意一天再次订购都视为当月首次订购，执行“当月首次订购”原则。