患儿，男，1岁，人工喂养，未添加辅食，很少户外活动。查体：前囟1cm×1cm方颅，郝氏沟明显，轻度“O”型腿，临床诊断为诊断为“维生素D缺乏性佝偻病激期”。请问：

简述护理措施的要点?

客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。

A.1-2秒；

B.2-3秒；

C.3-4秒；

D.4-5秒；