问题 问答题 简答题

为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”?

答案

参考答案:

请客户查看是否属于以下原因导致无法使用:

(1)确认手机是否曾经或是已停机,如果已停机,建议客户复机后重新进行订购

(2)如果手机没有停机,那么进入客户端软件中的“设置”→“我的订购”查看相关订购信息是否正常,如果“订购关系被暂停”,则需重新订购业务。

多项选择题
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