易被误认为管型的物质有( )

A．类圆柱体

B．草酸钙结晶

C．肾小管上皮细胞

D．黏液丝

E．非晶形尿酸盐

管理信息系统中CRM系统指的是( )

A．供应链管理系统

B．客户关系管理系统

C．物流管理系统和企业资源计划系统

D．人力资源与知识管理系统