参考答案：

手机导航是中国移动推出的一项新的业务软件系统，软件本身是免费的，使用业务才需要收费，而通过CMWAP方式下载和使用手机导航软件产生的流量费，计费系统会自动免除，因此客户不必担心支付额外的流量费。