某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

C.尊重小刘，让他去修订服务指标

D.外请专家探讨指标，修订方案

上个世纪四十年代，（）发表了重要论文《通信的数学理论》和《在噪声中的通信》，奠定了信息论创始人地位。

A.维纳

B.香农

C.贝塔朗菲

D.哈肯