IS09000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
参考答案：对
稽核部门和人员所提意见或建议被本单位或上级管理部门纳入到管理工作或有关管理办法中，对农村信用社改善经营管理起到一定效果的最高得（）。
A、5分
B、10分
C、不得分
D、20分
QC小组是质量管理小组的简称，QC小组活动是开展全面质量管理的基础，是抓好班组质量工作，提高和保证质量的重要保证。( )
