问题
多项选择题
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。
A、达标率
B、工单处理及时率
C、服务质量满意度
D、工单处理平均历时
E、家庭客户投诉率
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。
A、达标率
B、工单处理及时率
C、服务质量满意度
D、工单处理平均历时
E、家庭客户投诉率
参考答案：A, B, C, D, E