问题 填空题

()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。

答案

参考答案:月度;工单处理平均历时;服务质量满意度

名词解释
填空题