初一学生吕阳在上个学期的期末考试中成绩很不理想，他感到很没有面子，在同学中抬不起头来。新学期开始后，吕阳就开始发愤苦读，每天都要学习到深夜。父母看在眼里又喜又忧，担心吕阳身体受不了。由此引发出父子间的一段对话。父亲：“学习要努力，身体也要注意。”吕阳：“没问题，只要能在这学期期末考试中考出好成绩，得到同学们的尊重，我苦一点也没什么！”

阅读材料，结合所学知识回答：

（1）你认为得到别人尊重的奥秘是什么呢？

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（2）对于同学中成绩智力的高下，你觉得应怎样正确看待？

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（3）只有彼此尊重，大家才能心情舒畅，从而更好地学习和工作。同学间相处，要怎样做才体现出相互尊重？请举出两例说明。

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(由单选和多选组成)
某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：

若该公司要进行现场审核收集信息，则应采用( )等方法。

A．召开部门会议

B．面谈

C．实际操作

D．对活动的观察