问题 单项选择题

客户关系管理是企业以()为中心的原则,以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。

A.企业利益

B.客户价值

C.员工满意

D.利润最大化

答案

参考答案:B

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题