在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
A、可感知性
B、可靠性
C、准确性
D、保证性
E、反应性
参考答案：B
经过秦岭的等温线是[ ]
A．1月份0℃等温线
B．1月份20℃等温线
C．7月份0℃等温线
D．7月份20℃等温线
下列几种金属制品的镀层损坏后，金属腐蚀最快的是（）。
A、镀铝塑料
B、食品罐头盒（镀锡）
C、白铁水桶（镀锌）
D、镀银铜质奖章
