"以问题为导向"的个人健康档案(POMR)内容应包括

A．个人一般情况

B．病程流程表

C．主要健康问题目录

D．SOAP式接诊记录

E．家庭功能评估表

药品零售和零售连锁门店的营业店堂应（ ）

A．设置顾客意见簿，对反映的药品质量问题应认真对待、详细记录、及时处理

B．明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿，对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

C．明示其服务公约，附监督电话

D．清晰公布监督电话及顾客意见簿

E．在明显的位置设置顾客意见簿