（）就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难。
A.礼貌待人
B.尊重客户
C.勤奋进行
D.讲求信誉
参考答案：B
应用所学技能的机会会受到（）的影响。
A.受训者的工作环境
B.受训者的技能情况
C.受训者的学习动机
D.受训者的学习主动性
E.受训者的工作年限
简述社会经济因素所包含的内容。
