流程分析是指通过分解组织结构和架构，（）客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
参考答案：鉴别
sizeof(double)是( )
A．函数调用
B．int型表达式
C．double型表达式
D．非法表达式
下列选项中，体现社会主义初级阶段主要矛盾的是 [ ]
A．广东建设文化大省
B．学校开展中学生志愿者活动
C．国家进行西部大开发
D．全民义务植树
