液压系统的维护和保养其换油周期按()来确定。
A、综合分析法
B、固定周期法
C、不定期法
D、经验判断法
参考答案:A, B, D
左侧标志表示前方路口不准掉头。
在遇到业主事情,涉及部门内部沟通时,采取措施不当的是()
A.先让业主稍等,等我们内部沟通后,再决定意见
B.要看事件的轻重缓急和事态的严重性,再灵活处理事件
C.对客服务必须以业主为先,先服务,后走内部流程
D.当服务与流程有冲突时,应赋予员工提供业主满意服务的自主权