（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
参考答案：市场营销环境
“给定资料3-4”都提到了“让座日”，请联系实际谈谈设置“让座日”的原因和意义。 要求：内容全面，观点明确，条理清楚，300字以内。
道德意识、道德规范体系以及道德品质和境界都属于（）层面的东西。
A.经济
B.精神
C.政治
D.社会结构
