参考答案：

抽样的具体步骤：

第一步、界定总体；

第二步、根据总体的定义，收集一份全部个案的名单；

第三步、决定样本的大小；

第四步、设计抽样的方法，从抽样框架中选取所需的个案数目。

常用的抽样方法有：随机抽样、系统随机抽样、分层随机抽样和集体抽样等。